¿Hay un corte de luz ahora? Cómo saberlo en tu zona
En tres pasos: mira si es tu casa (el cuadro de luz), si es tu calle (los vecinos, las farolas) y, si es la calle, entra en la web de averías de tu distribuidora o llámala. No damos datos en vivo: te llevamos a los oficiales.
Si hay una emergencia, llama al 112.
Revisado el Por Alejandro Valdés
¿Es tu casa, tu calle o algo general?
- Tu casa: mira el cuadro eléctrico. Si ha saltado el interruptor general o el diferencial, súbelo; si vuelve a saltar, desenchufa aparatos y sube de nuevo. El ICP, si lo tienes, salta por pasarte de potencia.
- Tu calle: si los vecinos y las farolas tampoco tienen luz, es un corte de la red. Ahí no puedes hacer nada en casa: avisa a tu distribuidora.
- Algo general: REE publica la demanda de electricidad de la península en tiempo real. Si la curva sigue su forma normal, no hay un apagón general. Lo que pasó el 28 de abril de 2025, en el apagón en España.
Tu distribuidora: su web de averías y su teléfono
Cuál es la tuya: viene en tu factura, en los datos del contrato, con su teléfono de averías. También la indica tu CUPS: según la CNMC, los dígitos que siguen a «ES» identifican a la distribuidora. No depende de con quién tengas contratada la luz, sino de dónde vives. Si tu factura te lía, la CNMC la explica en Entiende tu factura.
- e-distribución (Endesa) Averías y cortes Andalucía, Extremadura, Murcia, Castilla-La Mancha y Ceuta: 900 850 840Aragón, Castilla y León, Galicia, La Rioja, Navarra y Comunidad Valenciana: 900 848 900Baleares: 900 849 900Canarias: 900 855 885Cataluña: 800 760 706 En su web da además un servicio centralizado de averías: 900 878 212.
- i-DE (Iberdrola) Averías y cortes · mapa 900 171 171
- UFD (Naturgy) Mapa y averías 900 333 999
- Viesgo Distribución Contacto · mapa 900 10 10 51 El mismo teléfono figura para Barras Eléctricas Galaico-Asturianas (R1-003).
- E-Redes (Hidrocantábrico Distribución Eléctrica) Contacto 900 907 001
- Distribuidora de Ceuta (Empresa de Alumbrado Eléctrico de Ceuta Distribución) 900 850 840
Teléfonos gratuitos de incidencias del listado oficial de distribuidoras de la CNMC (consultado el 28/10/2026); webs de averías, de la web de cada una. El listado tiene más de 300: si la tuya es otra, búscala allí por su nombre, que viene en tu factura.
Mientras vuelve la luz
- La nevera, cerrada: según AESAN, un frigorífico cerrado mantiene los alimentos por debajo de 5 °C si el corte dura menos de 4 horas; un congelador cerrado, de 24 a 48 horas. Con una batería, cuánto aguanta la tuya.
- Desenchufa lo delicado (ordenador, tele) para que el regreso de la luz no lo pille encendido.
- El móvil: ahorra batería y usa los datos solo para lo necesario.
- Si se alarga, los pasos hora a hora en qué hacer si se va la luz y lo que conviene tener preparado en el kit de apagón.
Preguntas frecuentes
¿Dónde hay un corte de luz ahora?
Nadie publica un mapa único de todos los cortes de España. Cada distribuidora tiene el suyo para su zona: i-DE y UFD tienen mapa de averías en su web, y e-distribución, una página de cortes y averías. Mira cuál es la tuya en la factura y entra en la suya.
¿Cómo sé cuál es mi distribuidora?
Viene en tu factura de la luz, en los datos del contrato, con su teléfono de averías. También la indica tu CUPS: según la CNMC, los dígitos que van después de «ES» identifican a la distribuidora. No depende de con quién tengas contratada la luz, sino de dónde vives.
¿Hay un apagón en España hoy?
Si la demanda de electricidad de la península que publica REE en tiempo real sigue su curva normal, no hay un apagón general: es un corte de tu zona o de tu casa.
¿Cuánto aguanta la comida de la nevera sin luz?
Según AESAN, un frigorífico cerrado mantiene los alimentos por debajo de 5 °C si el corte dura menos de 4 horas; un congelador cerrado, de 24 a 48 horas.
¿Dónde llamo si se va la luz en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla o Zaragoza?
A la distribuidora de tu calle, no a la comercializadora; en una misma ciudad puede haber más de una, y el teléfono correcto es el de tu factura. Según el listado de la CNMC, el de incidencias de e-distribución en Cataluña es el 800 760 706; en Andalucía, el 900 850 840; y en Aragón y la Comunidad Valenciana, el 900 848 900. i-DE: 900 171 171; UFD: 900 333 999.